昆明北泰花园小区外墙画满红圈 物业：瓷砖脱落检测

　　交房第二年外墙瓷砖就开始掉

　　记者从物业处了解到，该小区2012年于建成，外墙瓷砖脱落的问题，从交房后的第二年就开始出现了。

　　“刚开始是三栋、四栋开始掉瓷砖，三栋掉了近1/3，后来两栋的瓷砖都被拆了，全部换成了涂层。”家住一栋的陈奶奶说，自己所住的一栋最近两年也开始掉瓷砖，为防止砸到人，物业还专门安装了挡网。陈奶奶将此归结为“房子质量太差”，“我们家在临江雅苑也有房子，同样是用马赛克瓷砖铺的外墙，好多年了也没出现这种情况。”陈奶奶说，希望开发商赶快处理好。

　　同样住在一栋的李先生分析，小区房子位于二环边，瓷砖脱落可能和震动有关，但本身施工质量也有问题，毕竟二环边的房子不止，为何其他房子没出现同样的情况?他对房屋的质量表示担心。

　　记者通过该小区保安了解到，以前小区曾经出现过瓷砖脱落砸到车的现象，所幸没伤到人。

　　物业

　　已与开发商协调拆掉瓷砖换涂层

　　关于业主反映的问题，物业负责人回应，由于该小区外墙贴的是马赛克瓷砖，时间久了难免会出现此类问题。针对问题严重的三、四栋，去年他们已经与开发商协调，对墙面重新施工，拆掉瓷砖换涂层，目前正在对一、二栋进行外墙砖检测。

　　近年来，昆明新建高层建筑外墙多选择涂料进行装饰，但在老建筑中，大部分都会选择使用瓷砖做外立面装饰，因年老失修等原因，外墙脱落伤人的事件时有发生。而在新建住宅小区中，采用瓷砖做外立面装饰的建筑，由于技术不达标，外墙脱落伤人事故也没能避免。

　　2014年4月28日，省住建厅发布关于加强建筑外墙粘贴饰面砖应用技术管理的通知，通知要求建筑外墙粘贴饰面砖最大应用高度不得超过50米，如果按照每层楼高3米来计算，超过17层的高层建筑不能再使用外墙粘贴饰面砖整体进行装饰。而北泰花园小区在此前就已建成。

　　作为2012年建成的小区，北泰花园小区算不上年代久远，为何频频出现瓷砖脱落情况?记者致电云南金呈房地产开发经营有限公司销售部门。工作人员称，瓷砖脱落原因很多，可能是由于长期日晒雨淋等原因，目前公司正在采取措施进行解决，而关于是否存在施工质量问题，该工作人员表示不清楚，同时拒绝提供该公司管理部门联系方式。截至发稿时，记者并未联系上该公司管理部门。

　　律师

　　保修期内应由建设单位承担责任

　　云南凌云律师事务所律师孙文杰分析，对于此类事件，一般要分为两个阶段来分析：保修期内由建设单位承担责任，因瓷砖脱落等房屋建筑工程质量缺陷造成第三方人身、财产损害的，可以向建设单位提出赔偿要求。

　　保修期外则由整栋楼的业主共同承担，根据《物权法》等法律法规规定，房子外墙属于公共部位，由该栋楼的业主全体共同拥有。同时根据《侵权责任法》的规定，房屋外墙瓷砖等装饰物脱落致人损伤的，一般由房屋所有人、管理人或者其他不能证明自己没有过错的使用人(如租赁者)承担侵权责任。

　　小区物业没有维修责任，但其作为管理人，需尽到提示义务，并设置必要的保护措施，否则也应承担一定的赔偿责任。根据规定，房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷，房屋业主应当向施工单位发出保修通知，由施工单位依法进行维修保护。在维修期外，全体业主应当出资，自行或委托物业公司进行维修，否则一旦发生瓷砖、墙体脱落造成他人损失的，全体业主需承担赔偿责任。