昆明西山区政务服务中心搬迁 26日起办事得去春雨路

　　为全面贯彻简政放权，创建一流投资服务环境，西山区政务服务中心于今日整体搬迁，新址位于春雨路188号西山区城投商务大厦1—3楼。搬迁后中心将增设ETC、国税、银行、公证等18个服务窗口，并全面引入智能化服务设备，做到“让信息多跑路，让群众少跑腿”，有效提高行政审批效能。

　　西山区政务服务中心新址内服务窗口面积达2600平方米，比原址扩大2.6倍，将有26个审批部门入驻，包括婚姻登记、婚检、计生优生优育检验、法律援助、农民工维权、投资项目并联审批、结算、监察投诉等8个中心，64个服务窗口。与目前设于西山区政府大楼内的办公地点相比，新址增设了包括ETC、国税、银行、公证在内的18个服务窗口，将原本分设在4个地方或远离主城区的常用业务聚合到政务服务中心，为辖区内群众办理相关业务提供了便利。

　　工作人员介绍，中心新址内配备自助查询机、自助服务终端、自助填单信息岛等便民智能化设备，可提供查询、预约、充电、填单等多项自助式便民服务。此外，每个办事区域都将配备实时信息公告屏，方便群众及时了解排队叫号情况、窗口动态及其他各类信息。规范化、标准化、信息化的服务，将有效减少群众在排队等待、反复准备材料中所浪费的时间，加快办理流程。

　　西山区政务服务中心搬迁后，将在大厅内配备水机、水杯、针线包、小药箱、雨伞、纸笔、小卡片、老花镜等小工具，同时设立服务代书席、自助查询电脑、电子查询屏等便民设施，方便群众使用，做到贴心服务。同时，中心全面推行“微笑服务”、“八心服务”，26个进驻单位将紧紧围绕服务职能，从群众需求的点滴做起，从细节处做好服务。随着服务工作深入和优化，中心“预约服务、延时服务、上门服务”等将逐步展开，着力实现“流程最简、时限最短、服务最优”的目标，将西山区政务服务中心建设成为展示西山区政府形象的窗口。