【掌柜日报】金科：全国一线房企 行业分化下的创变样本

　　金科最近的发展态势其实很好。在3月16日在北京钓鱼台国宾馆举办的“2017中国房地产百强企业研究成果发布会暨第十四届中国房地产百强企业家峰会”上，金科再次获得“2017中国房地产百强”称号，并名列第18名。

　　金科的疆土今年年初以来也在迅速拓展。在3月1日，金科天津公司开业典礼、天津项目举行了奠基仪式及金科南宁公司开业典礼;2月24日，金科武汉公司也盛大开业。金科华北区域、重庆区域、华东区域，中西部区域公司相继开业。从去年开始，金科在全国核心十城密集买地布局，在重庆、成都、天津、合肥等核心城市相继拿下优质地块，2017年开年更是斩获武汉武昌、昆明滇池的核心地块。金科集团确定的“三圈一带”战略，正在紧锣密鼓地推进。

　　金科已经成为举足轻重的全国化一线房企，公司总资产达1051亿元，员工超过1万人，业主家庭超过100万人，在建项目115个，土地储备可建面积超过1800万平方米，业务遍布中国京津冀经济圈、长三角经济圈、成渝经济圈和长江经济带，形成了四大发展区域——华北区域、华东区域、重庆区域和中西部区域，进驻北京、天津、重庆、四川、江苏、湖北、湖南、陕西、山东、贵州、新疆、云南、安徽、河南、南宁、柳州等省(市)的43个城市。并且从一家房地产开发企业成长为以地产+服务为龙头，产业综合运营、社区综合服务、酒店园林、门窗装饰等协调发展的多元化产业结构企业，建立了良好的产业基础和市场优势，具备了强大的综合竞争力。

　　2009年成立“金科红太阳工程”以来，已累计捐助社会公益事业近3亿元，拉动社会就业人数20多万人，近三年向国家贡献税收105.7亿元。

　　对金科集团董事长蒋思海来说，这个战绩可谓辉煌。然而，他带领的金科团队并未止步，他觉得这个市场正在面临巨大的问题，挑战性并不亚于1998年金科筚路蓝缕站在重庆江北的土地上挖下第一锹土的时候。那时候，重庆江北仍是一片荒远之地，与渝中主城的大桥还没开通，当时没有多少人会愿意在那片荒地上买房。

　　20年前，金科赢了，黄花大桥通车，江北成为一片热土，几年后，江北区成为重庆最繁华的城区，商业规模超过解放碑。重庆城市的发展也坚定地迈过嘉陵江，向北发展。金科也“赌”对了重庆的城市发展方向，在江北五黄片区的第一个项目金科花园获得了巨大成功，从此金科在重庆地产江湖站下了脚跟，并一步步走到了今天。

　　回想初创时期的艰难，蒋思海认为，当初金科一搏而成，靠的并不是运气，而是对国家、城市发展深刻的理解和坚定的信心。战略方向的正确选择，一向是金科成功的强项，包括1998年选择进入房地产行业，抓住了福利分房时代结束，房地产行业开启黄金时代的国运，也抓住了1997年重庆直辖带来的城市规模大升级的大时代机遇，在城市发展方向上，金科把握住了重庆城市扩张的主方向必然向北的“势”。2010年，金科布局三四线城市的“622战略和”1060”战略，也把握住了国家推进新型城镇化的时代机会，在重庆的区县市场获得了巨大成功。

　　到2017年，金科已经成为全国一线房企，这个时候，挑战来自于市场层面的深度变化。

　　这个时候，中国正在移动互联网的催动下进入消费主导的时代，网络一代的“80后”成为社会的中坚，中产阶层壮大，80%的消费增长来自中产。中产阶层崛起的显性结果是，人们的消费从满足日常需求已经提升到改善生活品质，从购买产品已经变成享受服务。对产品品质的追求也在深刻改变着房地产市场，对住房品质、配套和服务的追求成为主流。

　　应对市场层面的变化，金科从去年开始就进行了一系列的变革。品牌定位正式更改为做中国一流的“美好生活服务商”。“我们要思考从客户一次性的买房服务到终身服务。对我们来说，就要实现业务重心从5年周期到65年长周期的转变，从关注产品到关注社区。对于我们来说，核心就是地产+服务，从地产开发商转型为城市运营服务商和现代服务提供商。”蒋思海说。为此，金科在去年开始提出“五大美好”的社区：成长更好、居家更好、健康更好、便利更好、邻里更好。为此，金科把2017年定为客户品牌年。正式启动“聆听行动”，由金科各城市分公司副总经理亲自到客户身边，与客户进行面对面交流，细心倾听他们的需求。展开客户全生命周期客服体验，启动了业主品质提升计划。

　　这一切，与当初金科成立之时的初心其实并无区别。尽管，面临的挑战是全新的。重新的启航，一如20年前的那个春天。

　　金科，起于初生的直辖市重庆，始于中国房地产市场化的启航之年。1998年，那是一个春天。

　　1997年6月，重庆直辖市正式挂牌，一个大时代拉开了序幕。在当时，重庆人眼中的“城”只有渝中半岛的解放碑，那里聚集了大大小小的商场，满足了人们对城市生活的一切幻想，当时重庆人管到解放碑叫“进城”，相比之下，江北区显得凌乱、破败，如今商业繁华的观音桥以北，那是还是一片荒芜，杂草丛生，人迹罕至。