海伦堡张霞：精准定位 以精细化运营携手商家求共赢

　　编者按：首店、夜经济、5G等热词，折射2019年零售商业发展态势。2020年，商业地产的行业新风口会在哪?赢商网推出《请回答2020》年终策划，以不同视角触达行业趋势。趋势虽不总能精准捕捉，但总有一种力量，使我们一直前行。“追梦的力量”，第15届中国商业地产节将于2020年5月举行，共同探寻商业的无穷力量。

　　自2015年海伦堡集团在昆明的首个商业项目“海伦城市广场”盛大开业，升级了昆明东南片区的世纪城商圈之后，随后专业社区型商业Hello city海乐城的升级打造，将商业与人居，共同融入昆明城市美好生活。入滇十年以来，海伦堡一次次以专注而新颖的眼光创造着强大的品牌体验。以下为赢商网采访海伦堡昆明商管公司总经理张霞的Q&A。

　　Q：2019年，什么事情是您思考次数最多的，为什么?

　　A：我今年考虑最多的，是如何使广福路海乐城做出更加清晰的项目定位，并让受众快速认知。还有就是如何调整优化项目的品牌结构，为更高效的引流奠定基础。

　　除此之外，2019年也考虑了很多其他方面的问题，比如昆明新开业的商业项目如此之多，海乐城如何选择和引入更高质量的首店品牌;未来海伦堡即将开业的两个商业项目，如何把建筑风格和品牌优势串联起来，做到双向爆发，都是我今年反复思考的问题。

　　Q：回顾2019年，最遗憾的事情与最有成就感的事情分别是什么?

　　A：今年我最有成就感的事情，就是在项目的调整中，得到了商户的一致认可。商户们现在对我们这个项目是有期待和信心的，所以他们一路以来愿意支持我们。

　　最遗憾的是在市场大环境普遍不好的背景下，海乐城各方面的调整与变动还没有能够做到更好，如果时间充裕会做得更完美。再者就是因为时间关系，我错过了很多行业内外的活动、会议等。多参加行业的交流活动，有助于自己站在不一样的角度，去发现商业新动态，所以觉得这方面也有所遗憾。

　　Q：过去一年，您觉得出乎意外的消费潮流是什么?所在的企业是否正在拥抱或是错过?

　　A：我觉得是网红直播带货是今年比较热门的消费潮流，比如李佳琦的崛起与成功。自己一直有在关注线上线下的品牌。到泰国考察的时候，发现有专门孵化和培育“网红经济”的公司，也给了自己很多启示。另外对于国潮热，海乐城也在敏锐捕捉，商场内引入了李宁、安踏等品牌，下一步会规划如何在社区商业项目内发挥国潮热的优势。